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ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
通常、2営業日以内の出荷となりますが。お届け日指定なしの場合、ご注文より3~7営業日の出荷となります。
キャンセル・返品ついて
■お客様のご都合での注文後キャンセル・変更に関して
決済画面の「ご注文確定ボタン」を押して頂いた後、すぐに発送準備に回ります。
基本的に、ご注文内容の変更・キャンセル等は一切お受けできませんのでご了承ください。
(クーポン利用忘れ、商品・カラー・サイズ・支払方法・配送業者・送付先の変更、同梱希望なども含む。)
※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは固くお断りさせていただきます。
※キャンセルをお受けする場合もございますが、その場合は原則として当店規定のキャンセル料を徴収いたします。
■当店都合でのキャンセルに関して
在庫数の更新は随時行っておりますが、 お買い上げいただいた商品が
入れ違いで品切れになってしまう場合もございます。その場合は、別途納期をご連絡させていただきます。
また、万が一、仕入れ先都合で入荷予定がない場合は、当店よりご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
あらかじめご了承ください。
■その他キャンセルに関して
当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合は、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、受け取りの意思に関わらず当店既定のキャンセル料をご請求いたします。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。
返品、交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、2日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
■返品・キャンセルについて
商品の初期不良などによる返品以外はご対応出来ませんので予めご了承ください。
商品の初期不良や不具合においては以下条件に基づいて商品到着の日から2日以内なら返品が可能です。
【返品の条件】
返品の際は納品時の状態(未開封)で、ご返送をお願いしております。
返品の際は内容保持の為、事前に注文履歴より「注文に関する問い合わせ」にてご連絡をお願い致します。
*事前のご連絡や、当ストアの承諾なく一方的に返送された場合は、返品はお受けできませんのでご注意下さい。
またお客様都合による返品、交換については受付を行っておりませんので予めご了承の程、宜しくお願い致します。
商品を開封済みの場合は返品をお断りさせて頂きます。
以下に該当する場合は、開封済みと判断いたします。
メーカー既成の梱包、パッケージを開封してある、または破損している。
商品が破損してしまうような再梱包がしてある。
商品タグが外されている。
商品のビニール包装が開封または一部破損している。
ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている。
その他、商品自体に使用された形跡がある。
付属品等、領収書、保証書などを紛失している。
*ご返品後に上記、開封済みと判断させて頂いた商品についてはキャンセル手続きを行えません。お客様へメールにてご連絡の上で、着払いにて再発送となりますのでご了承のほど宜しくお願い致します。
商品到着前であっても、配送手配が完了している場合は返品手数料や送料のご負担を頂きますので予めご了承下さい。
返品の際、商品によっては返品理由などを記載して同封して頂く事がございます。
通信販売は原則としてクーリングオフが適用外となっておりますので、状況によっては未開封であっても返品等をお受け出来ない場合がございますので予めご了承くださいませ。
次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
到着後6日以上経過した商品。
お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
お客様が一度でもご利用いただきました商品。
商品タグや付属物が無い場合。
お取り寄せ品や納期にお時間のかかる商品。
【返品時の送料について】
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
商品が当初より、あるいは輸送途中で破損(初期不良)していた場合。
お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後2日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
